Disque Denúncia 181 completa 11 anos com mais de 812 mil denúncias recebidas
O 181 Disque Denúncia Unificado (DDU) está completando 11 anos de
atuação ultrapassando a marca de 8,1 milhões de ligações recebidas em
Minas Gerais, uma média de 736 mil por ano. Dessas chamadas, 812 mil se
transformaram em denúncias apuradas pela Polícia Militar, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros Militar.
Por meio da contribuição dos cidadãos, que repassam informações de
forma sigilosa e anônima, foi possível retirar de circulação mais de 38
toneladas de drogas, entre cocaína, maconha e crack; 20,9 mil armas de
fogo, como fuzis e submetralhadoras; além de realizar 193,7 mil
conduções, prisões, apreensões ou recapturas de criminosos.
O balanço aponta ainda que, em 11 anos de funcionamento, foram
apreendidas nas operações policiais desencadeadas devido às denúncias
mais de 9,7 mil balanças de precisão e cerca de 236,6 mil unidades de
munição. Graças às ligações anônimas, as polícias também apreenderam R$
27,4 milhões em espécie, oriundos do tráfico de drogas e de jogos de
azar. No que se refere à pirataria, 1,16 milhão de CDs e DVDs piratas
foram recolhidos.
O 181 é um serviço gratuito, por meio do qual os cidadãos passam
informações sobre crimes e sinistros de forma anônima e sigilosa. O
canal de comunicação está disponível em todos os municípios mineiros e
contribui de forma significativa para o trabalho das forças de segurança
pública do Estado.
Para a coordenadora do DDU, Flávia Gomes, os resultados dos últimos 11
anos refletem a confiança da população mineira no serviço, que é
operacionalizado pelo Governo de Minas, por meio da Secretaria de Estado de Segurança Pública (Sesp).
“Um dos motivos que leva o cidadão a contribuir com o Disque Denúncia
Unificado é a certeza de que sua identidade é preservada. As pessoas
estão percebendo que, quando denunciam, as ações policiais dão mais
resultados, e com isso acabam querendo ajudar cada vez mais”, avalia
Flávia, ressaltando a importância da participação dos cidadãos para a
efetividade do trabalho policial.
O crescimento da participação popular pode ser percebido na comparação
ano a ano dos dados: há um aumento do número de chamadas e,
consequentemente, nas denúncias geradas. Em 2008, primeiro ano efetivo
de funcionamento do DDU, foram registradas 46.103 denúncias. Somente de
janeiro a outubro de 2018, foram 64.467. Para 2019, a expectativa é de
aumento ainda maior das denúncias, a partir do incremento nas campanhas
de divulgação do serviço.
Ranking de denúncias
O tráfico de drogas é a maior ocorrência denunciada pela população. Em 11 anos, foram cerca de 503 mil denúncias desse tipo de crime, o equivalente a 61% da motivação de todas as chamadas direcionadas ao 181 no período. Em segundo lugar estão denúncias ligadas a atividades do Corpo de Bombeiros (demandas de vistorias e fiscalização, em sua grande maioria), seguida por jogos de azar e, depois, os crimes ambientais. Também entram no ranking denúncias sobre armas de fogo e munições, homicídios, maus tratos a animais, pessoas foragidas e procuradas pela Justiça, comércio ilegal, receptação e desmanche de carros, pirataria, entre outros.
O tráfico de drogas é a maior ocorrência denunciada pela população. Em 11 anos, foram cerca de 503 mil denúncias desse tipo de crime, o equivalente a 61% da motivação de todas as chamadas direcionadas ao 181 no período. Em segundo lugar estão denúncias ligadas a atividades do Corpo de Bombeiros (demandas de vistorias e fiscalização, em sua grande maioria), seguida por jogos de azar e, depois, os crimes ambientais. Também entram no ranking denúncias sobre armas de fogo e munições, homicídios, maus tratos a animais, pessoas foragidas e procuradas pela Justiça, comércio ilegal, receptação e desmanche de carros, pirataria, entre outros.
Sigilo Absoluto
Com o slogan “O importante é o que você diz, não quem você é”, o DDU busca aprimorar constantemente o serviço para garantir ao cidadão que as informações repassadas aos atendentes sejam trabalhadas de forma eficiente e qualificada. As ligações são criptografadas, garantindo o sigilo do denunciante.
Para denunciar, basta ligar, gratuitamente, para o número 181, que funciona com uma central de atendimento unificada, formada por profissionais treinados e capacitados que trabalham em regime 24 horas para atender a população.
Quando o telefone chama na central, o tempo médio de espera do denunciante é de vinte segundos. Ao ser atendido, quem faz a denúncia recebe uma senha para acompanhar o andamento das investigações. As informações repassadas a um dos atendentes são registradas e encaminhadas para analistas das Polícias Civil e Militar e do Corpo de Bombeiros. Esses servidores analisam, classificam e incorporam à denúncia outras informações, quando já existentes em bancos de dados dessas instituições, que também auxiliam na solução de cada caso.
Com o slogan “O importante é o que você diz, não quem você é”, o DDU busca aprimorar constantemente o serviço para garantir ao cidadão que as informações repassadas aos atendentes sejam trabalhadas de forma eficiente e qualificada. As ligações são criptografadas, garantindo o sigilo do denunciante.
Para denunciar, basta ligar, gratuitamente, para o número 181, que funciona com uma central de atendimento unificada, formada por profissionais treinados e capacitados que trabalham em regime 24 horas para atender a população.
Quando o telefone chama na central, o tempo médio de espera do denunciante é de vinte segundos. Ao ser atendido, quem faz a denúncia recebe uma senha para acompanhar o andamento das investigações. As informações repassadas a um dos atendentes são registradas e encaminhadas para analistas das Polícias Civil e Militar e do Corpo de Bombeiros. Esses servidores analisam, classificam e incorporam à denúncia outras informações, quando já existentes em bancos de dados dessas instituições, que também auxiliam na solução de cada caso.
Por Agência Minas - 07/01/2019
Postado por Passos 24 Horas
on 16:09.
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