Campanha de negociação da Cemig termina no sábado (31)
Consumidores que têm dívidas com a Cemig têm até o próximo sábado (31/10) para aderir à Campanha de Negociação de Débitos.
A adesão possibilita quitar pendências em condições facilitadas como o
parcelamento da dívida em até 12 vezes sem juros e pagar com cartão de
crédito.
Vale informar também que, desde o final de julho, a Agência Nacional
de Energia Elétrica (Aneel) aprovou a revisão da Resolução Normativa nº
878/2020, permitindo a retomada de diversas atividades pelas
distribuidoras, dentre elas a suspensão de fornecimento de energia por
falta de pagamento.
Condições
Para parcelar os débitos com condições especiais, o cliente deve
atualizar seus dados de e-mail e telefone e cadastrar sua conta por
e-mail, utilizando os canais digitais da companhia. As condições
especiais vão até o dia 31/10/2020.
Para solicitar o parcelamento, o cliente deve entrar em contato com a
Cemig por meio do WhatsApp. Basta adicionar o telefone 31 3506-1160 e
enviar um "oi". O serviço também pode ser solicitado pelo Cemig Atende
Web, no endereço www.cemig.com.br, clicando na opção "Parcelamento de Débitos".
O pagamento por cartão de crédito está disponível somente via Cemig Atende Web (www.cemig.com.br) nas opções “Segunda Via” ou Parcelamento de Débitos".
A Cemig disponibiliza, ainda, o call center exclusivo para
negociação, pelo número 0800 721 7003 (de segunda a sexta, das 9h às 21h
e no sábado, das 9h às 15h).
Além disso, um atendimento virtual também pode ser agendado no site
da Cemig (a modalidade funciona por meio de vídeo atendimento). O
atendimento presencial em uma das agências da empresa também por ser
solicitado.
Por Agência Minas - (26/10/2020)
Postado por Passos 24 Horas
on 17:40.
Marcadores