Caixa e Whatsapp fecham parceria para envio de mensagens sobre auxílio
Nos próximos dias, os beneficiários do auxílio emergencial passarão a receber de graça as informações sobre datas de depósito, de pagamento e de saque no celular. A Caixa Econômica Federal e o WhatsApp fecharam parceria, inédita no mundo, para o envio de mensagens sobre o benefício.
Uma conta oficial e verificada da Caixa
passará a enviar as informações sobre o auxílio emergencial. Segundo o
presidente do banco, Pedro Guimarães, cerca de 500 milhões de mensagens
gratuitas deverão ser enviadas durante o pagamento das parcelas
restantes do benefício.
Receberão os avisos os clientes do auxílio
emergencial com celular cadastrado no aplicativo Caixa Tem. O usuário
poderá habilitar ou desabilitar o recebimento dos avisos. Serão enviadas
mensagens sobre o calendário de crédito na conta poupança digital, o
calendário de pagamento ou de saque em dinheiro e demais informações e
comunicados.
Segundo Guimarães, o uso do WhatsApp para
enviar avisos é importante para garantir o acesso à informação a
beneficiários muitas vezes sem acesso à internet. Essas pessoas,
destacou o presidente da Caixa, não têm condições de entrar no site para tirarem dúvidas e fazerem consultas.
“Muitas das pessoas que vão receber essas
mensagens de graça são pessoas mais humildes, que não teriam condições
normalmente [de receber os avisos]. A parceria vem de ter o WhatsApp,
que é o maior programa de comunicação por celular do mundo e a Caixa, um
banco com 146 milhões de contas ativas”, explicou Guimarães.
A parceria foi anunciada em transmissão ao
vivo na internet na presença do diretor de Políticas Públicas para o
WhatsApp no Facebook Brasil, Dario Durigan. Segundo ele, o aplicativo
está à disposição para colaborar com o banco no envio das informações
gratuitas. “Num momento tão delicado como esse, é importante que os
usuários evitem aglomerações e estejam bem informados sobre o auxílio”,
destacou.
Durigan ressaltou que as mensagens serão
enviadas de uma conta oficial da Caixa, verificada no WhatsApp, e pediu
que os usuários fiquem atentos para evitarem cair em golpes. “Não haverá
pedido de senha nem de dados pessoais. Apenas informações sobre o
auxílio serão enviadas”, disse o diretor do aplicativo.
Por Agência Brasil - (15/07/2021)
Postado por Passos 24 Horas
on 19:17.
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